從客人那裡收到了一個 Shamal Ultra（義大利高級輪組品牌）的後輪。

輪幅斷了，客人希望進行更換，
由於有些輪幅上有擦傷，
客人表示如果我判斷需要更換的話，
也希望我一起換掉。

對於擦傷，除非情況特別嚴重，
或者客人特別要求，
否則我通常不會更換。
但這次發現有２根輪幅彎曲了，
所以在上面的照片中已經貼上了標記膠帶。


↑斷掉的輪幅


↑彎曲的輪幅



更換了３根輪幅，
暫時只消除了橫向振擺。
輪圈向左偏移了不少，
但由於換掉的３根輪幅位相分散不均，
這種情況暫時會發生。
除了源於Ｇ３組法無法消除的縱向振擺外，
還有其他的縱向振擺。

這個輪組是客人最初的車主，
沒有過特別的調幅歷史。



在調整縱橫振擺的同時調出了中心。
耗費的時間相當於能組好一個
輪圈煞車用輻向組法的前輪。



修好了。
輪轂內部沒有異常。




↑更換的輪幅
兩根彎曲的輪幅，彎曲的位置不同，
可能是因為一根撞到了後變速器、一根掉鏈，
或者都是撞到後變速器，但由於外盤×低速檔
和內盤×低速檔時後變速器的位置不同。
後輪轂右法蘭盤上
有掉鏈的痕跡。

這篇文章的重點不在上面的內容。
而在於客人持有這個輪組的來歷。
（從大阪府外帶來的）
這是海外電商購買的產品，但當他
向買自行車的附近的店裡要求更換輪幅時，
店家說需要通過二維碼或序列號查詢
「輪組的來源信息」。
而且他們還說，不這樣做的話
就「無法知道輪幅備件的品番」。

這兩點都是謊言。
先說後者的品番，有許多方法可以查到。
當然不需要什麼序列號。
從Campagnolo廠商網站
素人也能查到。

至於前者的出處查詢，
對日本最熟悉Campagnolo的批發商
如果向Campagnolo總部查詢序列號，
確實能知道「Campagnolo最初發貨到哪裡」，
但除非是涉及保修之類的重大問題，
否則他們根本不會幫你查出處。
這一點我已經求證過了。

總之，他們本來只需要直接拒絕就行，
卻作為一種令人厭煩的騷擾
編造了這些離譜的謊言給客人。
「修理需要查詢序列號」這種
又蠢又搞笑的藉口還是第一次聽說。
可能是不想碰自家沒賣過的產品，
或者就是技術不夠等等各種原因，
但至少如果客人事先說明了是國內其他店購買還是
海外電商購買的產品，
也不至於拒絕維修吧。
但我這麼一說，
這種荒誕無稽的說法當然沒人會信，
所以客人就把輪組帶到我們店裡來了。
我問了是哪家店，
但答應了不在這裡寫，所以就不寫了。

除了常去的店以外買的零件，
尤其是用戶可以自己更換的範圍內
比較醒目的東西，比如輪組、
坐墊、自行車碼表之類的，
裝上去後去常去的店時，
感受過「這是從哪兒買的？」那種
無聲的壓力的人，
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話說回來，應該沒那麼多人吧……

追記：
↓竟然這麼多！